הפרטים שלכם.בשקיפות מלאה.

01מי אנחנו

האתר מופעל על ידי או.פי.אר, היבואנית והמפיצה הרשמית של צלונים חשמליים NEVA בישראל (להלן: ״אנחנו״). אנחנו בעלי השליטה במידע שנאסף באתר, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ובהתאם לתיקון מס׳ 13 לחוק.

השימוש באתר מעיד על הסכמתכם למדיניות זו. הנוסח מנוסח בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים.

02איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים: כשאתם ממלאים את טופס הפנייה, אנחנו מקבלים שם, טלפון, עיר, סוג פרויקט ותוכן ההודעה. כשאתם פונים אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדוא״ל, אנחנו מקבלים את מה שבחרתם לשתף.

מידע טכני: כמו כל אתר, שרת האחסון רושם נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועמודים שנצפו. זאת לצורכי אבטחה ותפעול.

אנחנו לא מבקשים מידע רגיש במיוחד, כמו מידע רפואי או אמצעי תשלום, ואין צורך למסור אותו.

03מסירת המידע והחובה לפי חוק

04למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם, לייעץ ולהכין הצעת מחיר.
• לתאם מדידה, התקנה ושירות.
• לתפעל, לאבטח ולשפר את האתר.
• לשלוח עדכונים ומבצעים, רק אם סימנתם שאתם מעוניינים בכך. בכל דיוור תופיע אפשרות להסרה.
• לעמוד בדרישות החוק.

05למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע מועבר רק במקרים האלה:

• וואטסאפ: טופס הפנייה באתר נשלח אלינו בהודעת וואטסאפ מהמכשיר שלכם. ההודעה עוברת דרך שירות WhatsApp של חברת Meta, בכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה.
• ספקי שירות: ספקי האחסון והתשתית של האתר, וכן מתקינים מורשים מטעמנו כשהדבר נדרש לטיפול בפנייה. כל אלה מחויבים לסודיות.
• דרישה חוקית: כשהחוק, צו שיפוטי או רשות מוסמכת מחייבים זאת.

חלק מספקי השירות עשויים לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

06עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. באתר יש שני סוגים:

• הכרחיות: שומרות את הגדרות הנגישות ואת בחירתכם לגבי עוגיות. בלעדיהן האתר לא יעבוד כראוי.
• מדידה ושיפור: כלים סטטיסטיים, אם יופעלו, ופועלים רק אם אישרתם זאת בהודעה שמופיעה בכניסה לאתר.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית האתר, או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

07אבטחת מידע ושמירתו

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהם חיבור מוצפן (HTTPS), הגבלת הרשאות גישה ועדכוני אבטחה שוטפים. עם זאת, אין אבטחה מושלמת ברשת.

אנחנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי מה שהחוק מחייב.

08הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מדיוור: לבקש שלא נפנה אליכם בדיוור שיווקי (סעיף 17ו לחוק), בכל עת.
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שנתתם, כולל לעוגיות.

לבקשה, פנו אלינו בפרטים שבהמשך. נטפל בה בתוך פרק הזמן שהחוק קובע. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

09קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.

10שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יופיע תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.

11יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

או.פי.אר, גזית 9, פתח תקווה.